Kimik: un millón de dólares en 6 meses y aun así cerramos

Qué hacía Kimik

Kimik volvió autoservicio la compra de publicidad en pantallas exteriores. Antes, comprar un espectacular digital era lento, caro y rígido: había que negociar con un vendedor y pagar meses completos.

Con Kimik, cualquier marca podía reservar pantallas en minutos, tan fácil como poner un anuncio en Facebook, y armar campañas por ubicación, horario y presupuesto.

Cómo conseguimos las pantallas y los clientes

Las pantallas las conseguimos yendo directo con los dueños de inventario más grandes del país. Así armamos una red de 2,500 pantallas LED en México.

Los clientes eran marcas grandes y agencias. En los primeros seis meses vendimos un millón de dólares en ventas brutas.

La atribución: medir si un espectacular vende

Lo más valioso que construimos fue la atribución. Usábamos datos de geolocalización de terceros para saber qué personas pasaban cerca de cada pantalla y en qué momento exacto, y así saber qué anuncio estaban viendo.

Después medíamos qué pasaba en ventanas de 7 a 30 días: si esas personas visitaban la tienda del anunciante o descargaban su app. Por primera vez, un espectacular se podía medir casi como un anuncio digital.

Por qué cerró Kimik

Kimik cerró en 2021 por dos razones: el mercado de DOOH en México es muy chico, y el inventario está en manos de muy pocas empresas.

Esas empresas prefieren vender por mes que por programático, porque ganan más. La atribución que construimos les convenía a los anunciantes, no a los dueños de las pantallas. Como son tan pocos, no había presión real para que cambiaran.

En la práctica, solo nos daban espacios remanentes y sin prioridad. Cuando vendían una exclusiva, a veces bajaban nuestras campañas, incluso cuando nuestros clientes ya habían pagado. Así no podíamos dar el servicio completo, y sin eso no había forma de crecer.

Lo que aprendí de Kimik

1. Un producto que funciona no sobrevive a un mercado que no lo quiere. Teníamos clientes y ventas; no teníamos control del inventario.
2. Si tu proveedor es también tu competencia, no controlas tu servicio. Vendíamos pantallas de empresas que ganaban más vendiéndolas directo.
3. La transparencia le conviene a unos y amenaza a otros. Medir resultados atrajo a los anunciantes y alejó a los dueños de pantallas.
4. En mercados concentrados, el tamaño del mercado importa más que el producto. Pocos jugadores pueden frenar cualquier innovación que no les convenga.